关于售后服务认证流程文件及现场表单

kzmylove · 发表于 2020-12-21 11:34:19

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5-1-1#售后服务人员证书
5-1-2#培训记录表
5-1-3#售后服务管理师证书
5-1-4#突发**应急处理规定
5-1-5#年度培训计划
5-1-6#售后服务记录表
5-1-7#客户满意度调查表
5-1-8#客户来电来访登记表
5-1-9#顾客投诉记录表
5-1-10#巡检报告
5-1-11#资质证书或其它证明文件
5-1-12#售后服务合同
5-1-13#公司宣传材料
5-1-14#售后服务会议记录
5-1-15#优秀售后服务员工通知单
5-1-16#售后服务内部评价考核表
5-1-17#全国售后服务网点名称
5-1-18#售后服务资金说明

5-2-1#产品包装证据（三个产品）
5-2-2#安装手册（三个产品）
5-2-3#用户手册（三个产品）
5-2-4#收费明细表
5-2-5#安装调试报告
5-2-6#货物签收单
5-2-7#备品备件库存清单
5-2-8#产品检验检测报告

大叔 · 发表于 2020-12-21 22:11:31

辛苦！

Amz永明 · 发表于 2020-12-21 22:23:50

辛苦了！

T50430 · 发表于 2020-12-21 22:37:57

走过，路过，千万不要错过，顶一下！

youlove · 发表于 2020-12-21 22:48:33

我来啦

顺大检测 · 发表于 2020-12-21 23:01:32

一笑万古春

meidou. · 发表于 2025-2-13 12:11:31

meidou. · 发表于 2025-4-23 05:07:51

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