在信息技术迅猛发展、信息安全重要性愈发凸显的当下，国产化信息系统集成和服务行业的蓬勃发展，对保障国家科技进步与社会信息安全起着至关重要的作用。为促进该行业的良性发展，构建一套科学、公正的能力评定标准体系刻不容缓。在此大背景下，LS 国产化信息系统集成和服务能力评估认证应运而生。

二、能力等级划分

LS 评估共分为四个等级，由低到高依次为：

• LS1 级（初始级）：组织对国产化信息系统集成和服务能力实施了较为简单的管理，日常的国产化信息系统集成和服务活动能够有序进行。

• LS2 级（基本级）：组织实施了必要的国产化信息系统集成和服务能力管理，日常的国产化信息系统集成和服务活动基本能够有序开展。

• LS3 级（良好级）：组织在人才、技术、经营和管理等方面的综合能力达到良好水平，主要业务领域具备较强的技术实力，能够有力保障国产化信息系统集成和服务活动的顺利开展。

• LS4 级（优秀级）：组织的人才、技术、经营和管理等综合能力达到优秀水准，熟悉主要业务领域的业务流程，在主要业务领域中的典型国产化信息系统集成和服务项目具有较高技术水平。

三、评估内容

主要对企业以下几方面能力进行考察：

• 综合能力：涵盖企业整体运营与管理能力，包括企业战略规划、组织架构、资源配置、市场开拓等方面，充分反映企业在国产化信息系统集成和服务领域的综合实力与发展潜力。

• 设计研发能力：体现企业在产品设计和研发方面的能力，如对国产化信息技术的掌握与应用、自主创新能力、研发投入、知识产权等，彰显企业在技术创新和产品升级方面的实力。

• 集成能力：反映企业进行系统集成的技术水平和丰富经验，包括对不同国产化信息系统的集成能力、项目实施流程的规范化程度、系统间的兼容性和协同工作能力等，是衡量企业能否有效整合各种国产化信息系统资源的关键指标。

• 技术支持能力：展现企业在技术支持和维护方面的能力，如售后技术服务团队的专业水平、服务响应速度、故障排除能力、技术培训等，关乎企业能否为客户提供持续稳定的技术支持与保障。

• 管理能力：体现企业的项目管理和团队协作能力，包括项目计划与控制、质量管理、风险管理、人员管理等，良好的管理能力是确保国产化信息系统集成和服务项目顺利实施的重要保障。

四、申请要求

企业在申请 LS 国产化信息系统集成和服务能力评估时，需满足以下基本条件：

• 拥有明确的组织结构和完善的管理体系，确保企业各项运营活动能够高效、有序地开展。

• 具备一定数量的专业人才和技术团队，这些人员应具备相关技术知识和实践经验，能够熟练掌握国产化信息系统集成和服务的核心技术与业务流程。

• 需提供成功完成的国产化信息系统集成和服务项目经验及案例证明，以体现企业在实际项目中的实施能力和业绩。

• 建立完善的质量保证体系和技术支持能力，能够确保所提供的国产化信息系统集成和服务符合相关标准和客户要求，并能及时有效地解决客户在使用过程中遇到的问题。

• 具有持续改进和创新的能力，能够不断提升自身的技术水平和服务质量，以适应国产化信息系统集成和服务行业的快速发展和市场变化。

五、认证流程

通常包括以下步骤：

1. 申请：企业向广州赛宝认证中心服务有限公司提出评估申请，并提交相关申请材料，包括企业基本信息、组织结构、人员资质、项目案例等。

2. 受理与审核：认证机构对企业的申请材料进行受理并开展初步审核，审核申请材料的完整性和真实性。若发现材料不完整或存在疑问，会要求企业进行补充或澄清。

3. 现场评估：审核通过后，认证机构组织专业的评估团队对企业进行现场评估。评估团队依据评估标准，对企业的综合能力、设计研发能力、集成能力、技术支持能力、管理能力等方面进行实地考察和评估，通过查阅文件资料、访谈企业人员、现场检查项目实施情况等方式收集评估证据。

4. 综合评定：现场评估结束后，评估团队根据收集到的评估证据，对企业的各项能力进行综合评定，确定企业是否符合相应的等级标准，并给出评定意见和建议。

5. 公示与发证：评定结果经广州赛宝认证中心服务有限公司审核批准后，在官方网站上进行公示，公示期一般为一段时间。公示无异议后，企业将获得相应等级的 LS 国产化信息系统集成和服务能力评估证书。

六、证书价值

• 增强市场竞争力：获得 LS 评估证书，尤其是高等级证书，能够有力证明企业在国产化信息系统集成和服务领域的专业能力和服务水平，使企业在市场竞争中脱颖而出，更易赢得客户的信任和项目机会，进而提高市场份额。

• 提升品牌形象：该认证作为对企业综合实力的权威认可，有助于提升企业的品牌知名度和美誉度，树立良好的企业形象，增强客户和合作伙伴对企业的信心，为企业的长期发展奠定坚实基础。

• 促进业务发展：在评估过程中，企业能够全面了解自身的优势和不足，从而有针对性地制定发展战略和改进措施，优化业务流程，提升服务质量，推动企业业务的持续发展。同时，证书也为企业拓展业务领域、进入新市场提供了有力支持。

• 优化管理体系：为满足评估要求，企业需要对自身的管理体系进行梳理和优化，包括项目管理、质量管理、人力资源管理等方面，从而提高企业的管理效率和运营水平，降低管理成本，增强企业的核心竞争力。

• 获得政策支持：**和相关机构在推动国产化信息系统集成和服务行业发展的过程中，会对通过高等级评估资质的企业给予一定的政策支持和资源倾斜，如项目扶持、资金奖励、税收优惠等，这将有助于企业获得更多的发展资源，加速企业的发展壮大。

一、企业基本信息相关材料

1. 营业执照副本复印件

• 此复印件用于证实企业的合法经营身份，务必确保其清晰可辨，准确呈现企业名称、经营范围、注册资本、法定代表人等关键信息。

• 若有年检要求，需提供最新年检后的版本，并加盖企业公章。

2. 组织机构代码证复印件（如未五证合一）

• 该复印件表明企业的组织机构代码信息，作为企业在全国组织机构代码管理中心登记的唯一标识代码。

• 同样需加盖企业公章，以保证信息的真实性与可追溯性。

3. 税务登记证复印件（如未五证合一）

• 可证明企业的纳税身份，涵盖纳税人识别号、税务登记类型等内容。

• 加盖公章后与其他**共同作为企业基本信息的证明材料。

4. 法定代表人身份证明复印件

• 可以是身份证、护照等有效身份**的复印件。

• 用于确认企业法定代表人的身份，复印件应包含**号码、照片、姓名等关键要素，并注明 “与原件一致” 字样，加盖企业公章。

5. 企业简介文档

• 内容包括企业的发展历程、业务领域、主要产品或服务、市场定位、企业文化等方面的概述。

• 应着重突出企业在国产化信息系统集成和服务领域的重点业务与优势，篇幅一般在 1 至 3 页左右，以简洁明了的文字介绍企业基本情况。

二、企业管理体系相关材料

1. 质量管理体系文件

• 质量手册：阐述企业的质量方针、质量目标，以及质量管理体系的范围、组织结构、职责分配等内容。作为企业质量管理的纲领性文件，应详细说明质量控制的流程与方法。

• 程序文件：包含文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序等一系列程序文件。这些文件规定了质量管理活动的具体操作步骤与要求，例如文件的发布、修订、作废方式，以及记录的保存与检索方法等。

• 作业指导书：针对具体工作岗位或操作过程制定的详细指导文件，如信息系统集成项目施工操作规范、服务交付作业指导书等，用于确保工作质量的一致性。

2. 项目管理体系文件

• 项目管理手册：涵盖项目管理的方针、目标，以及项目生命周期各阶段（启动、规划、执行、监控、收尾）的管理流程与方法。例如，详细的项目立项审批流程、项目计划编制要求（包括进度计划、成本计划、质量计划等）。

• 项目管理模板：如项目立项申请书模板、项目进度计划模板（如甘特图模板）、项目风险评估模板、项目验收报告模板等。这些模板能够规范项目文档的格式与内容，便于项目管理过程中的信息记录与沟通。

3. 人力资源管理体系文件

• 人力资源规划文件：包括企业人力资源的总体战略规划，如未来几年内人员数量、素质结构的发展目标，以及根据业务需求制定的人员招聘、培训、晋升等计划。

• 岗位说明书：明确每个岗位的职责、任职资格（学历、工作经验、技能要求等）、工作内容、工作关系等内容，以便于人员的招聘、培训和考核。

• 绩效考核制度和文件：详细的绩效考核方案，包括考核指标（如工作业绩、工作态度、工作能力等方面的具体指标）、考核方法（如 360 度考核法、关键绩效指标法等）、考核周期（月度、季度、年度）、考核结果的应用（薪酬调整、晋升、奖励等）。

三、人员资质相关材料

1. 员工花名册

• 列出企业所有员工的基本信息，涵盖姓名、性别、出生日期、学历、岗位、入职时间等内容。

• 可以以表格形式呈现，便于查阅和统计人员信息。

2. 技术人员资质证书复印件

• 如计算机相关专业学历证书、信息系统项目管理师证书、系统分析师证书、网络工程师证书等国产化信息系统集成和服务领域相关的专业技术资格证书。

• 对于每一份证书复印件，应注明员工姓名、证书名称、颁发机构、颁发日期、有效期等信息，并加盖企业公章，以证明证书的真实性和所属关系。

3. 培训记录和证书复印件

• 企业内部培训记录，包括培训时间、培训内容、培训讲师、参加培训人员名单等信息。

• 员工参加外部培训获得的证书复印件，如行业研讨会培训证书、专业技能提升培训证书等，同样要注明员工姓名等相关信息并加盖公章。

四、财务状况相关材料

1. 近年度财务审计报告复印件

• 提供企业近一年或多年（根据认证要求）的财务审计报告，包含资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表。

• 审计报告应由具有资质的会计师事务所出具，复印件应清晰完整，加盖企业公章，用于评估企业的财务状况和经营成果。

2. 财务管理制度文件

• 包括财务预算管理制度、资金管理制度、成本核算制度、财务审批制度等内容。

• 这些文件能够体现企业财务管理的规范性和严谨性，如详细的预算编制、执行和控制流程，资金筹集、使用和监管的规定，成本核算的方法和流程等。

五、项目经验相关材料

1. 已完成项目清单

• 列出企业过去完成的国产化信息系统集成和服务项目，包括项目名称、项目起止时间、项目客户名称、项目合同金额、项目主要内容等信息。

• 项目清单可按照时间顺序或项目重要程度进行排序，以便认证机构了解企业的项目历史和业务规模。

2. 项目合同复印件

• 提供每个已完成项目的合同复印件，合同内容应涵盖项目范围、双方权利义务、项目金额及付款方式、项目验收标准等关键条款。

• 复印件应清晰显示合同双方的签字盖章，对于涉及商业机密的部分，可以进行适当遮盖，但不能影响对项目关键信息的判断。

3. 项目验收报告复印件

• 每个已完成项目的验收报告是证明项目成功交付的重要材料，验收报告应包括验收时间、验收内容、验收结论（是否通过验收）、验收人员签字等内容。

• 加盖企业公章后作为项目完成情况的有效证明。

4. 项目技术文档复印件

• 如项目需求规格说明书、系统设计文档、测试报告、用户手册等技术文档。这些文档可以体现企业在项目实施过程中的技术水平和文档管理能力，展示企业对国产化信息系统集成和服务项目的技术把控能力。

六、技术能力相关材料

1. 自主知识产权证书复印件

• 包括软件著作权证书、专利证书等与国产化信息系统集成和服务相关的知识产权证书。

• 注明证书名称、知识产权所有人（企业名称）、证书编号、颁发日期、有效期等信息，加盖企业公章，证明企业的自主创新能力。

2. 技术研发投入记录

• 提供企业在国产化信息系统集成和服务相关技术研发方面的投入记录，如研发费用的财务凭证复印件（包括发票、记账凭证等）、研发设备采购清单及发票复印件等。

• 记录可以按年度或项目进行分类整理，用于展示企业对技术研发的重视程度和实际投入情况。

3. 技术合作伙伴协议复印件（如有）

• 如果企业与其他单位在国产化信息系统集成和服务领域存在技术合作关系，提供合作协议复印件。

• 协议内容应包括合作目的、合作方式、双方的权利义务、知识产权归属等条款，以证明企业的技术资源整合能力。

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