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2024-12-4 09:51| 发布者: lehuo| 查看: 56| 评论: 10
一
目的：该标准的制定旨在规范通信网络安全服务市场，确保通信网络安全服务的质量与可靠性，为通信网络的安全运行提供有力保障，进而促进通信网络安全服务行业的健康发展。
适用范围：适用于中华人民共和国境内从事通信网络安全服务的单位，涵盖为电信网和互联网提供安全服务的各类组织，如安全服务提供商、咨询机构、集成商等。
二
服务类型：
风险评估：运用科学方法与手段，对通信网络及相关系统面临的威胁、脆弱性进行系统分析，评估安全事件危害程度，提出防护对策与安全措施。例如，对某电信运营商的网络系统进行全面风险评估，识别潜在风险并提供应对建议。
安全设计与集成：对通信网络的安全框架进行设计，形成建设规划，细化安全策略，实施安全产品集成、软件定制开发等服务。如为新建的通信网络设计整体安全架构，并集成各类安全设备和系统。
应急响应服务：服务提供方制定应急响应计划，在电信运营企业发生安全事件时提供现场或远程援助，处理事件直至业务恢复正常。比如在网络遭受黑客攻击时，及时响应并进行应急处理。
安全培训：针对电信网和互联网的安全管理、建设、运行维护等岗位人员开展教育培训活动，提高其安全意识、素质和技能。例如，为通信企业的运维人员提供网络安全技能培训。
能力等级：通信网络安全服务能力等级分为一级、二级和三级，其中一级为基本级别。级别越高，对企业的技术能力、人员素质、业绩等方面的要求越高。
三
通用要求：
独立法人资格：申请单位需在中华人民共和国境内注册成立，具有独立法人资格及相关部门颁发的合法经营资格。
组织与管理体系：拥有健全的组织与管理体系，设有专门从事通信网络安全服务的部门或团队，并建立落实质量管理体系。
办公场所与设施：具有固定的办公场所，配备专门的安全服务工具或软件，以及必要的实验环境。
人员培训机制：建立系统的员工培训机制，对员工进行安全技术、项目管理、保密规章制度等方面的培训。
技术能力要求：
人员资质：企业需拥有一定数量具备网络安全专业知识和技能的人员，如持有注册信息安全专业人员（CISP）、信息安全工程师等证书，且不同级别对人员数量、学历、工作经验等有不同要求。
技术装备：应配备先进的网络安全检测工具，如漏洞扫描工具、入侵检测系统、安全审计工具等，具备安全的实验室环境用于测试和验证网络安全方案。
技术方案：能够提供全面的网络安全设计方案，包括网络安全架构设计、安全策略制定等，且方案应符合国家和行业相关标准规范。
服务能力要求：
项目管理能力：建立完善的服务项目管理流程，涵盖项目立项、需求分析、实施计划、质量控制和验收等环节，具备服务质量监督和改进机制。
文档管理能力：对服务过程中的各类文档进行有效管理，包括项目文档、安全评估报告、安全运维记录等，保证文档的完整性和保密性。
应急处理能力：制定完善的应急响应计划和预案，具备快速响应和处理通信网络安全事件的能力，确保在事件发生时能够及时有效地进行处置，降低损失。
四
申请：企业向中国通信企业协会通信网络安全委员会提交认证申请，填写申请表，提供营业执照副本、组织机构代码证等基本信息，以及技术能力、管理能力等证明材料。
评审：认证机构组织专家进行评审，包括文件评审和现场评审。文件评审检查申请材料的完整性和合规性；现场评审实地考察企业的技术装备、人员操作能力、服务管理流程执行情况等。
认证决定：根据评审结果，认证机构作出认证决定。符合标准的企业颁发相应级别的认证证书；不符合要求的企业可根据专家意见整改后重新申请。
监督管理：获证单位需接受认证机构的定期监督检查，包括年检、不定期现场检查、提交年度自查报告等。如发现不符合标准的情况，认证机构有权暂停或撤销认证证书。
五
有效期：所有等级证书有效期为三年。
年检：单位注册地行协对获证单位每年进行一次年检，通信安委会每年抽取部分获证单位进行必要的核查。年检中发现获证单位不符合资格评定要求的，将给予降级或取消证书。
证书维持申请：获证单位在证书到期前三个月内提交证书维持申请，证书原评定单位对维持申请单位进行评定，确定其是否符合通信网络安全服务能力等级要求的持续性。
六
对企业的意义：
提升竞争力：获得认证的企业在市场竞争中更具优势，能够证明其在通信网络安全服务领域的专业能力和规范性，有助于赢得客户信任，拓展业务范围。
促进自身发展：促使企业不断提升技术和管理水平，加强人员培训和技术研发投入，提高服务质量和效率，实现可持续发展。
对行业的意义：
规范市场秩序：淘汰不具备合格能力的服务提供商，防止不正当竞争，使行业资源向优质企业集中，促进通信网络安全服务市场的健康发展。
推动行业进步：推动整个行业的技术创新和进步，提高通信网络安全服务的整体水平，为通信网络的安全稳定运行提供更有力的保障。
02、通信网络安全服务能力评定相关材料清单
营业执照副本：提供有效的营业执照副本复印件，以证实企业具备合法的经营资格，且其经营范围涵盖通信网络安全服务相关内容。
组织机构代码证：已完成 “三证合一” 的企业需提供统一社会信用代码证；尚未完成的企业，则需提供组织机构代码证复印件，用于证明企业的组织机构合法性。
法定代表人身份证明：包括法定代表人的身份证正、反面复印件，用以确认企业法定代表人的身份及相关信息。
办公场所证明：如房产证复印件、租赁合同等，以证明企业拥有固定的办公场所，满足开展通信网络安全服务的基本条件。
质量管理体系文件：企业所建立并实施的质量管理体系文件，涵盖质量手册、程序文件、作业指导书等，体现企业对服务质量的管理和控制能力。
人员资质证明：
企业技术人员的学历证书复印件，如本科、硕士等学历学位证书，用以证明人员的教育背景和专业知识基础。
相关专业技术职称证书，例如网络工程师、信息安全工程师等职称证书，体现人员在技术领域的专业水平。
注册信息安全专业人员（CISP）、注册信息安全管理人员（CISM）等信息安全类注册证书，证明人员具备专业的信息安全知识和技能，符合行业对专业人员的要求。
提供企业为技术人员缴纳的近期社保证明，如近三个月或半年的社保缴费记录明细，以证明人员与企业的劳动关系。
技术装备清单及证明：
网络安全检测工具清单，包括漏洞扫描工具、入侵检测系统、安全审计工具等的名称、型号、数量及购置发票或租赁合同复印件，以证明企业配备了必要的技术装备来开展安全服务。
安全实验室环境介绍及相关设备清单，如服务器、防火墙、加密设备等的配置情况，以及实验室的场地布局图、设备采购合同等，证明企业具备安全的实验环境用于测试和验证网络安全方案。
技术方案文档：
网络安全设计方案样本，包含网络安全架构设计、安全策略制定、安全技术选型等内容，体现企业的技术方案设计能力和对通信网络安全的规划能力。
安全评估报告样本，如对某通信网络系统进行风险评估的报告，包括评估方法、评估过程、风险分析及应对建议等，证明企业具备专业的安全评估能力。
安全加固与整改方案样本，针对网络系统存在的安全漏洞和风险，提供相应的加固和整改措施及方案实施计划，体现企业解决实际安全问题的能力。
项目管理文档：
服务项目管理流程文件，包括项目立项、需求分析、实施计划、质量控制、验收等环节的流程说明、管理制度及相关记录表格，证明企业具备完善的项目管理体系。
项目合同及验收报告，提供近年内完成的通信网络安全服务项目的合同复印件，以及对应的项目验收报告，以证明企业的项目实施能力和服务质量得到客户认可。
文档管理规范及记录：
文档管理制度文件，包括文档的分类、编号、存储、借阅、销毁等管理规定，确保服务过程中的各类文档得到有效管理。
文档管理记录样本，如项目文档清单、安全评估报告发放记录、安全运维记录查询记录等，证明企业对文档管理规范的执行情况。
应急响应计划和预案：
应急响应计划文档，包括应急响应组织架构、职责分工、应急流程、应急资源调配等内容，确保在通信网络安全事件发生时能够快速响应和处理。
应急演练记录，如应急演练方案、演练过程记录、演练总结报告等，证明企业对应急响应计划的演练和持续改进情况，提高应急处理的实战能力。
近三年服务项目清单：列出企业近三年内完成的通信网络安全服务项目，包括项目名称、客户名称、项目内容、项目金额、项目起止时间等信息，体现企业的业务范围和服务规模。
典型项目案例详细介绍：选择部分具有代表性的项目案例进行详细介绍，包括项目背景、需求分析、解决方案、实施过程、项目成果及客户评价等内容，突出企业在不同类型通信网络安全服务项目中的专业能力和优势。
保密管理制度及措施：企业制定的保密管理制度文件，包括保密责任、保密措施、保密协议等内容，确保在通信网络安全服务过程中客户信息和数据的保密性。
服务质量监督和改进机制说明：阐述企业建立的服务质量监督和改进机制，包括质量监督的方式、频率、质量问题的处理流程以及持续改进的措施和目标等，体现企业对服务质量的重视和不断提升的能力。
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