一、简介

信息系统服务交付能力等级认证是由北京赛迪认证中心有限公司开展的自愿**认证，该认证已获得中国国家认证认可监督管理委员会备案。认证依据为 T/SIA 011-2024《信息系统服务商交付能力评估要求》，对信息系统服务商的交付能力进行评估认证，简称为 CCID。

信息系统服务交付能力评估认证积极响应国家推动服务业高质量发展的要求，满足市场化管理需求以及提高服务质量的需求。通过此认证，企业可成为**机构、事业单位、社会团体等选择信息系统服务商的评定和参考依据，同时也能进行自我能力评估。评估流程严格遵循认证依据，确保评估结果公正、公平、科学。

二、认证级别

认证分为一级、二级、三级和四级四个级别（一级为最高级别）。其中，满足一级和二级等级的，还可根据分值划分星级，星级由低到高可分为 3 星、4 星、5 星，如一级 3 星级、一级 4 星级、一级 5 星级，二级 3 星级、二级 4 星级、二级 5 星级。

1. 一级最高分为 32 分，二级最高分为 28 分，三级最高分为 7 分。

2. 评估时先按照附录中的基本项要求进行检查，并按照打分项要求进行打分，得出总分。

3. 一、二、三级需满足所有的基本项要求并获得一定分数，才可通过相应级别的评估，四级评估满足基本项要求即可通过。

三、认证的好处

1. 提升企业竞争力：CCID 认证能够为企业提供客观、公正的能力等级划分，助力企业在市场上展现自身实力。

2. 规范市场秩序：通过认证，有助于规范信息系统服务行业的市场秩序，提升行业整体水平。

3. 增强客户信任：CCID 认证可以增加客户对企业服务能力的信任，降低前期沟通成本。

4. 促进企业内部管理：准备认证的过程有助于企业审视和提升内部管理、技术研发和服务交付能力。

四、证书有效期

信息系统服务商交付能力评估证书有效期三年。若获证组织申请继续持有评估证书，则应在评估证书有效期满前三个月向公司提出再评估申请，并提交相关资料。

五、认证的流程步骤

1. 申请与受理：企业向认证机构提交申请，并提供相关的资料和信息。

2. 审核：认证机构对企业进行审核，包括文件审核和现场审核。

3. 评估：根据审核结果，对企业的服务交付能力进行评估。

4. 认证决定：认证机构根据评估结果做出认证决定，颁发相应的认证证书。

5. 监督审核：认证机构会定期对获证企业进行监督审核，以确保企业持续符合认证要求。

附：交付能力评估要素及要求(2024)

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