• 制定背景：社会信用体系作为市场经济体制中的关键制度安排，国务院曾发布相关通知着力推动信用信息标准体系的建设进程。在此情形下，为进一步规范和优化企业信用评价指标体系，《企业信用评价指标》GB/T 23794-2023 顺势推出，它完全取代了 2015 年发布的旧版标准，为企业信用评价提供了更为精准、科学的依据。

• 适用范围：该标准既适用于企业自主开展的自我信用评价工作，也能够作为第三方专业信用评价机构实施评价的可靠依据，此外，在其他各类相关评价活动中同样具有重要的参照价值，为各领域的信用评估活动提供了统一的规范和准则。

• 重要意义：此标准对于提升企业信用管理水平、推动信用信息的高效共享、增强信用服务行业的整体服务质量以及保障社会信用体系建设的顺利推进等多个方面均具有不可忽视的重大意义。它有助于完善中国企业信用监督管理机制，为消费者及利益相关方提供具有价值的经营或消费参考信息，有效营造健康、公平的市场竞争环境，进一步助力企业提升在国内和国际市场上的综合竞争力，是推动市场经济健康发展的重要支撑。

主要从企业守信意愿、能力以及表现这三个核心维度进行展开和深入分析。相较于旧版标准，新标还着重纳入了企业在社会信用方面的各项评价指标，从而能够更为全面、精准地反映企业在复杂市场环境中的真实信用状况，为信用评价提供了更为丰富、立体的视角和维度。

涵盖以下几个关键方面：

• 企业基本素质：诸如企业的整体规模与实力、人员的专业素质与素养、内部管理水平的高低以及长期发展战略的合理性等要素，这些方面综合反映了企业的基础条件是否稳固以及未来发展潜力的大小，是衡量企业信用根基的重要组成部分。

• 财务状况：全面覆盖资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表中的关键数据指标，例如资产负债率所反映的企业财务杠杆水平、盈利能力体现的盈利水平和效率、偿债能力展示的债务偿还能力以及运营效率反映的企业经营周转情况等，这些指标构成了评价企业经营状况和财务健康程度的核心依据，对于精准评估企业信用具有关键作用。

• 市场行为：包括企业在市场交易活动中的合同履行实际情况、所提供产品的质量优劣与服务水平的高低、在市场中所占份额的大小以及竞争能力的强弱、客户对于企业的满意度等方面，这些因素从市场交易的实际表现角度，直观地体现了企业在市场活动中的信用状况和诚信程度。

• 社会责任：涉及企业在保障员工合法权益方面的举措与成效、在环境保护方面所承担的责任和采取的行动、对社会公益事业的积极参与程度和贡献大小等多个层面，这些方面充分反映了企业的社会责任感以及可持续发展的意识和能力，成为现代企业信用评价中不可或缺的重要内容。

• 发展前景：着重考虑企业所处行业的整体发展趋势和方向、企业自身所具备的创新能力与创新成果、市场拓展的广度和深度、未来潜在的盈利能力等因素，通过对这些方面的综合评估，能够对企业的长期发展潜力进行较为准确的预判和衡量，从而为企业信用评价提供前瞻性的视角和参考。

采用定量评价与定性评价相互结合的综合性方式：

• 定量评价：主要依据企业所提供的精准财务数据以及各类经营指标，借助先进的数学模型和科学的统计方法进行量化分析和评分，这种方式能够使评价结果具备更高的客观性和更强的可比性，为信用评价提供了坚实的数据支撑和量化依据。

• 定性评价：针对那些难以用具体数据进行量化衡量的指标，例如企业的管理水平高低、社会责任履行的实际效果等情况，通过组织专家进行专业判断、开展广泛的问卷调查收集意见以及深入实地进行考察等方式，进行主观的综合评价，以此充分考量企业在实际运营过程中的各种实际情况和非财务因素，确保评价结果的全面性和准确性。

依据评价结果，企业信用等级通常划分为 AAA、AA、A、B、C 等若干不同级别，不同级别精准地代表了企业各异的信用程度以及与之相对应的风险水平，不过需要注意的是，具体的划分标准可能会因所处行业的特性差异以及评价机构所采用的评价方法和侧重点不同而存在一定程度的差别：

• AAA 级企业：得分达到 90 分（含）及以上，并且资产负债率、利息偿还率和到期信用偿付率这三项指标得分均为满分，同时现金流量指标得分不得低于 5 分。此类企业代表着信用状况处于极为优秀的水平，拥有出色的信用记录，经营状况良好且稳定，盈利能力强劲，发展前景广阔，各类不确定性因素对其经营与发展所产生的影响微乎其微，是信用等级中的佼佼者，具有极高的信用价值和市场信誉。

• AA 级企业：得分处于 80 分（含）至 90 分（不含）这个区间范围内，且资产负债率、利息偿还率指标得分均为满分，到期信用偿付率指标得分不得低于 10.8 分，现金流量指标得分不得低于 3 分。这表明企业信用良好，具备较强的履约能力和偿债能力，在市场中具有较高的信誉度和可靠性，能够较为稳定地履行各类合同和债务义务，是信用表现较为出色的企业群体。

• A 级企业：得分在 70 分（含）至 80 分（不含）之间，并且资产负债率指标得分不得低于 5 分，利息偿还率指标得分不得低于 8.1 分，到期信用偿付率指标得分不得低于 9.6 分。这意味着企业信用状况较好，但在某些特定方面可能存在一定程度的风险隐患或不足之处，需要在后续的经营过程中加以关注和改进，不过总体而言，其信用水平仍处于市场平均水平之上，具备一定的市场信用基础和交易可信度。

• B 级企业：得分介于 60 分（含）至 70 分（不含）；或者得分虽然在 70 分以上，但存在国家限制发展的行业属性、资产负债率得分较低、利息偿还率得分不理想等情形之一。这类企业显示出信用处于一般水平，在经营和市场交易中存在一定的违约风险，需要进一步加强信用管理和风险防控措施，提升自身的信用状况和市场信誉度，以应对可能出现的**和市场挑战。

• C 级企业：得分低于 60 分（不含）；或者得分虽在 60 分以上，但具有生产设备等属于国家明令淘汰范畴、资不抵债、企业已停产半年以上、存在逃废银行债权的不良行为等情形之一。这充分说明企业信用状况较差，违约风险较高，在市场交易中面临着较大的信用困境和挑战，需要进行全面的整顿和改进，以重塑企业的信用形象和市场信誉，避免因信用问题而导致的经营困境和法律风险。

• 申请：企业需主动向具备资质的认证机构正式提出认证申请，并按要求提交详尽的相关申请材料，例如企业的营业执照副本、完整的财务报表、各类资质证书以及内部管理制度文件等，这些材料将作为认证机构进行审核和评估的重要依据，为后续的认证工作提供基础信息支持。

• 审核：认证机构在收到企业提交的申请材料后，首先会对其进行严格的初步审核，重点确认材料的完整性和真实性，确保企业所提供的信息准确无误且无任何遗漏或虚假成分。在此基础上，认证机构将组织专业的审核人员深入企业进行现场审核工作，通过实地考察企业的生产经营场所、与企业管理层和员工进行访谈交流、仔细查阅各类文件记录等多种方式，对企业的信用管理体系运行情况、实际经营状况、社会责任履行成效等各个方面进行全面、深入的评估和审查，以获取第一手的真实资料和信息，为准确评价企业信用状况奠定坚实基础。

• 评价与定级：认证机构依据详细的审核结果，严格按照 GB/T 23794-2023 标准所规定的评价方法和指标体系，运用科学合理的计算模型和分析方法，对企业的信用状况进行全面、综合的评价分析，并最终确定企业所对应的信用等级。在这一过程中，认证机构将充分考虑企业在各个评价维度上的表现和得分情况，确保信用等级的确定公正、客观、准确，真实反映企业的实际信用水平和市场信誉状况。

• 公示与发证：企业的信用评价结果通常会在一定的公开范围内进行公示，广泛接受社会各界的监督和检验，以确保评价过程和结果的公正性、透明度和公信力。在公示期间，如无任何异议或争议产生，认证机构将正式向企业颁发相应的信用评价等级证书，以确认企业所获得的信用等级。同时，认证机构还会将企业的信用信息准确录入国家官网的信用信息系统，使得社会各界能够方便、快捷地查询和验证企业的信用状况，为企业在市场交易、招投标、融资等各类经济活动中提供权威的信用证明和参考依据，增强企业的市场竞争力和信用透明度。

• 提升企业形象：当企业成功获得良好的信用评价等级证书后，这无疑能够向社会各界有力地展示企业自身的诚信经营品质和优秀的信用形象，极大地增强消费者、合作伙伴、投资者等各方对企业的信任程度和认可程度，从而为企业赢得良好的社会声誉和较高的品牌价值，有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，树立起良好的企业形象和品牌口碑，吸引更多的市场资源和商业机会向企业汇聚。

• 增强市场竞争力：在招投标、**采购、市场准入等各类重要的经济活动中，信用等级较高的企业往往能够凭借其良好的信用资质和信誉优势，更容易获得竞争优势和有利地位。例如在招投标过程中，企业可凭借较高的信用等级获得相应的加分，从而显著增加中标几率；在与其他企业竞争合作伙伴、客户资源以及市场份额时，良好的信用等级也会使企业更具吸引力和说服力，有助于企业赢得更多的市场业务机会和合作项目，进一步扩大企业的市场份额和业务范围，提升企业在市场中的综合竞争力和行业影响力。

• 促进企业规范管理：整个认证过程将促使企业对自身的组织架构、管理制度、财务状况以及经营流程等各个方面进行全面、细致的梳理和优化，深入查找管理过程中存在的不足之处并及时加以改进和完善。通过这种方式，企业能够有效提高整体的运营效率和管理水平，降低各类经营风险和潜在隐患，建立起更加科学、规范、高效的企业管理体系，为企业的长期稳定发展提供坚实的内部保障和制度支撑，使企业在市场竞争中具备更强的抗风险能力和可持续发展能力。

• 享受政策优惠：部分地方**和金融机构为了鼓励和支持企业诚信经营、提升信用水平，会针对信用状况良好的企业出台一系列优惠政策和扶持措施，例如提供税收减免、贷款优惠利率、财政补贴等实质性的政策支持和经济优惠。这些政策措施能够帮助企业有效降低经营成本，减轻财务负担，提高企业的盈利能力和资金流动性，为企业的发展创造更加宽松、有利的政策环境和经济条件，进一步促进企业的健康、可持续发展，激励更多企业积极提升自身信用水平，共同营造良好的市场信用生态环境。