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初次认证出证周期及认证全流程风险管控指南

2025-10-23 15:55| 发布者: lehuo| 查看: 29| 评论: 12

摘要: 一、初次认证出证周期的核心影响因素1.审核计划上报审核计划需提前 3 天上报认监委系统,机构提前上报任务后,审核组才能及时与企业确认审核计划。虽存在部分操作技巧,但违规风险较高,建议按规提前上报。2.初次认 ...
 

一、初次认证出证周期的核心影响因素

1.审核计划上报

审核计划需提前 3 天上报认监委系统,机构提前上报任务后,审核组才能及时与企业确认审核计划。虽存在部分操作技巧,但违规风险较高,建议按规提前上报。

2.初次认证审核阶段要求

初次认证审核分为第一阶段和第二阶段,核心要求如下:

两阶段审核间隔:最短不少于 5 日(非工作日,信息技术类要求 5 个工作日),最长不超过 6 个月,超期需重新实施第一阶段审核;

实际操作中,部分机构两阶段间隔较短,可能存在审核不规范的情况。

3.第一阶段审核实施规范

实施方式:原则上需在认证委托人现场实施,仅两种特殊情况可非现场(已获本机构其他领域有效认证且了解其 QMS;获其他认可机构颁发的有效 QMS 认证证书,可通过文件审核达成审核目的),且需记录非现场理由;

重点提示:销售领域需进行现场第一阶段审核,机构通常不主动安排非现场(非现场审核不计入现场审核人日,但需支付组长费、审核费);

结论告知:认证机构需书面告知企业是否具备第二阶段审核条件,包括可能判定为不符合的问题,告知需以审核报告为依据,且需企业签字确认。

4.第二阶段审核要求

核心目的是评价认证委托人 QMS(质量管理体系)的实施情况,包括对 GB/T 19001/ISO 9001 标准要求的符合性和体系有效性;审核过程中通常会发现 1-2 个不符合项,整改需 1-2 天。

5.认证决定流程

认证决定需基于审核报告、不符合项纠正措施及验证情况等信息进行复核与综合评价;

认证决定人员需为机构专职人员,且不得为审核组成员,需具备相应资质;

报告提交后不会当天出证,通常存在 1-2 天的间隔。

6.机构人员储备

机构专职人员数量、专业审核员及技术专家的排组效率,直接影响出证速度。在合规无风险的前提下,人员储备越充足,出证越快。

二、认证全流程风险管控培训内容

 

序号

培训主题

核心培训内容

1

申请评审要求与技巧

申请必要信息;申请评审技巧(专业代码);申请评审过程中的风险及应对技巧

2

审核方案管理要求与技巧

审核方案的要求;审核时间的确定;多场所的抽样要求;一体化要求与技巧;审核方案的风险及应对技巧

3

审核策划

审核组的指派要求与技巧;审核计划的编制要求与技巧;审核沟通的技巧;审核策划的风险与应对技巧

4

初次认证

文件评审的技巧;一阶段非现场审核的要求;一阶段现场审核的技巧;二阶段现场审核的要求

5

实施审核

首末次会议的技巧;审核过程中的沟通技巧;抽样方式及抽样技巧;记录的要求与技巧;审核发现的判断技巧;开具有价值不符合项的技巧;审核报告的要求与技巧

6

监督与再认证审核

监督审核要求;再认证审核要求;扩大 / 缩小审核范围;暂停 / 恢复审核;非例行审核;变更的可能与应对;审核过程的常发风险

7

审核组长的能力

审核前准备工作;审核前 / 中 / 后的沟通;审核现场工作组织及特殊情况的应对;审核后的工作;组长的责任

8

案例分析与讨论

案例的展示与改进机会;自由讨论

三、重要注意事项与风险提示

1.违规风险:认监委系统会全程记录任务提交、审核实施、认证决定等时间节点,违规操作(如缩短流程、虚假填报)可能导致机构被处罚、领域被暂停;

2.审核规范:审核员记录不规范可能引发全领域暂停风险,认证决定失误可能导致机构面临巨额罚单;

3.协作要求:跨部门协作断层会导致认证周期无限延长,需重视各环节衔接;

4.流程合规:各阶段审核需严格遵循标准要求,尤其是审核报告出具、不符合项整改、认证决定等关键环节,不可急于求成而忽视合规性。


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